Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch, bevor Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben.
In diesen Geschäftsbedingungen wird ausführlich dargelegt, wie wir Ihnen unsere Produkte zur Verfügung stellen, wie der Vertrag auf Ihr und unser Betreiben hin aufgelöst werden kann und was Sie im Falle von Problemen zu tun haben. Wenn Sie diese Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, möchten wir Sie bitten, auf unserer Website keine Bestellung aufzugeben.

GELTUNGSBEREICH
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen jeder natürlichen oder juristischen Person, die ein oder mehrere Produkt(e) auf der Website www.jarsceramistes.com erwerben möchte. (nachstehend „Kunde“ ) und der Firma „MANUFACTURE DE POTERIE JARS“, SAS mit Sitz in Anneyron (PLZ 26140), 1230 Route du creux de la Thine, mit einem Kapital von 1.000.000 € und eingetragen im Handelsregister von Romans unter der Nummer 435 680 327.

PREISE/ TARIFE
Die geltenden Preise sind die auf der Website www.jarsceramistes.com für jedes Produkt angegebenen Preise. Sie sind vergleichbar mit den Preisen, die in den regulären Geschäften festgestellt werden. Die Preise sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben, wobei der am Tag der Auftragserteilung geltende Mehrwertsteuersatz maßgeblich ist. Eine Änderung dieses Satzes kann auf die Produkte jederzeit übertragen werden. Darüber hinaus behält sich die Manufaktur Jars jederzeit das Recht vor, ihre Preise zu ändern, wobei die anwendbaren Preise diejenigen sind, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültig sind. Die Preise enthalten keine Versand- und Lieferkosten.

BESTELLUNG UND BESTÄTIGUNG
Vor der Bestätigung der Bestellung muss der Kunde verschiedene Schritte durchlaufen. Der Kunde muss sich auf der Website registrieren oder sich anmelden, wenn er bereits registriert ist. Nachdem er die gewünschten Artikel ausgewählt hat, wählt der Kunde die Art der Lieferung, entweder nach Hause oder an einer Paket-Abholstation (die Liefermodalitäten finden Sie im Abschnitt Lieferung). Der letzte Schritt besteht aus der Bestätigung und der Bezahlung der Bestellung. Die Bestätigung der Bestellung führt zur vollständigen Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zur Fälligkeit des Preises für das Produkt.

PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind die, die auf der französischen Website www.jarsceramistes.com angeboten werden. Ihnen liegen eine genaue Beschreibung und ein Foto bei. Jars verpflichtet sich in Bezug auf die Bildqualität auf eine möglichst genaue Darstellung, dennoch kann es vorkommen, dass das Bild leicht von der Realität abweicht, insbesondere bei den Farben.
Nur die im E-Shop abgebildeten Produkte können bestellt werden, die Lieferfristen werden auf der Produktseite angegeben. Dennoch kann es zu Fehlern kommen. Sollten diese zu Ungunsten des Kunden ausfallen, wird dieser so schnell wie möglich benachrichtigt.

LIEFERUNG UND LIEFERZEITEN
Jars nutzt die Dienste von KUEHNE + NAGEL und LA POSTE für alle Sendungen, die über die Website www.jarsceramistes.com erfolgen.

Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen versandt (ausgenommen sind Wochenenden, Feiertage, Ferienzeiten und Sommerpause).
Die Versandkosten betragen 6,90 Euro für Frankreich (frz. Festland) und 14,90 Euro für Korsika.
Die Versandkosten für Europa (Benelux, Deutschland, Italien, Spanien, Monaco, Österreich*) betragen 9,90 Euro.

Die Versandkosten beinhalten die Kosten für Vorbereitung und Verpackung sowie die Portokosten. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht zusammenlegen, so dass für jede Bestellung Versandkosten anfallen.
Sobald der Kunde die Versandbestätigung erhält, kann er den Status seines Pakets verfolgen.
Innerhalb Frankreichs erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen (sofern nicht anders angegeben) nach der Auftragserteilung.

Die Lieferzeit hängt in erster Linie vom Transportunternehmen ab, und Jars kann dem Kunden keine genaue Lieferzeit garantieren. Darüber hinaus kann sich die Lieferzeit während der Feiertage und der Sommerpause verlängern.
Der Kunde wird gebeten, den Zustand des Pakets und seinen Inhalt nach Möglichkeit im Beisein des Zustellers zu überprüfen. Wenn das Produkt beschädigt ist, muss der Kunde jede Abweichung auf dem Frachtbrief vermerken, die Annahme der Lieferung verweigern und dies Jars innerhalb von 24 Stunden mitteilen.
Wenn das erhaltene Produkt nicht mit dem bestellten Produkt übereinstimmt, kann der Kunde uns zuerst darüber informieren und dann das Paket an uns zurücksenden. Wir erstatten dem Kunden die Kosten für die Rücksendung und schicken ihm das richtige Produkt so schnell wie möglich zu.
Wenn nach der Bestellung bis zum Erhalt des Pakets mehr als 30 Tage verstreichen, kann der Kunde den Vertrag mit Jars kündigen und bekommt sein Geld ohne Abzug einer Gebühr zurückerstattet.
Wenn das erhaltene Produkt nicht den Erwartungen des Kunden entspricht, muss es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets über das hier bereitgestellte Formular unter Angabe des Grundes für die Rücksendung (Meinungsänderung oder Widerruf, Fehler bei der Vorbereitung, fehlerhaftes Produkt) zurückgeschickt werden. Die Modalitäten und die Erstattung der ursprünglichen Versandkosten sind je nach Grund unterschiedlich.
Weitere Informationen sind auf unserer Seite „Lieferung und Rücksendung“ zu finden.

*Wir liefern nicht auf die Balearen, die Kanarischen Inseln und die italienischen Inseln.

ZAHLUNG
Die Zahlung kann nur per Kreditkarte (CB, Visa, Mastercard, American Express) und Paypal erfolgen.
Für Kartenzahlungen verwendet Jars die PayPlug-Zahlungsplattform der Banque Populaire. Alle Datenübertragungen und Daten sind durch SSL-Verschlüsselung (Security Socket Layer) gesichert. Sie werden zu keiner Zeit auf der Plattform Jars gespeichert.

RÜCKSENDUNG UND ERSTATTUNG
Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte vom Vertrag zurücktreten. Er muss dies über unser hier bereitgestelltes Widerrufsformular tun und den Betreff „Rücksendung von Produkten“ wählen. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung mit einer Kopie der Rechnung an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

JARS CERAMISTES
Service retour e-boutique
1230 Route du Creux de la Thine
26140 ANNEYRON

Nach Erhalt des Pakets und wenn der Artikel in einwandfreiem Zustand ist, wird dem Kunden der Betrag innerhalb von 30 Tagen direkt auf die für die Zahlung verwendete Karte ohne Abzüge, mit Ausnahme der berechneten Versandkosten und der Kosten für die Rücksendung, erstattet. Unfreie Rücksendungen oder Nachnahmen werden nicht akzeptiert.

GARANTIE / KUNDENDIENST
Die auf der Website www.jarsceramistes.com verkauften Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften und sind in Bezug auf ihre Merkmale für eine nicht gewerbliche Nutzung geeignet. Es handelt sich um handwerklich hergestellte Produkte.
Für die vom Verkäufer gelieferten Produkte gilt von Rechts wegen und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Folgendes:
- die gesetzliche Konformitätsgarantie für augenscheinlich fehlerhafte, abgegriffene, beschädigte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte,
- die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel, die aus einem Material-, Design- oder Herstellungsfehler resultieren, der die gelieferten Produkte betrifft und sie für ihre Verwendung ungeeignet macht.

Wenn sich das Produkt bei der Verwendung als fehlerhaft erweist, hat der Kunde die Möglichkeit, Jars zu kontaktieren, um das Problem von der Qualitätsabteilung untersuchen zu lassen. Wenn das Problem unter die Garantie fällt, kann das Paket mit einer Kopie der Rechnung an folgende Adresse zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung werden erstattet.

JARS CERAMISTES
Service SAV
1230 Route du Creux de la Thine
26140 ANNEYRON

Jars wird dem Kunden so schnell wie möglich ein identisches Produkt zusenden (unter Vorbehalt der Verfügbarkeit).
Verkäufe außerhalb des Vertriebsnetzes sind untersagt.
Die Produkte von Jars sind Teil eines Vertriebsnetzes und nicht dazu bestimmt, außerhalb dieses Vertriebsnetzes vertrieben zu werden. Infolgedessen ist es verboten, sich Jars-Produkte mit dem Ziel, sie außerhalb unserer Netzwerke weiterzuverkaufen, anbieten zu lassen, zu kaufen oder zu verkaufen.


GEISTIGES EIGENTUM
Logos, Fotos, Bilder, Illustrationen, Kommentare, Rezepte und alle anderen Elemente auf unserer Website www.jarsceramistes.com , sind gemäß dem Gesetz über geistiges Eigentum geschützt. Jede teilweise oder vollständige Reproduktion der Website www.jarsceramistes.com ist strengstens untersagt.

HAFTUNG
Jars hat in Bezug auf die einzelnen Schritte eines Verkaufs über die Website www.jarsceramistes.com nur eine Mittelverpflichtung. Jars haftet nicht für Änderungen am ordnungsgemäßen Betrieb der Website, die durch das Internetnetzwerk verursacht werden, insbesondere eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen, das Vorhandensein von Computerviren oder andere Ereignisse, die gemäß geltender Rechtsprechung als höhere Gewalt eingestuft werden.


ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Jars behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Bedingungen maßgeblich sind.


SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Jars sammelt von den Kunden nur solche Daten, die für den reibungslosen Ablauf des Verkaufs und der Lieferung erforderlich sind. Diese Daten werden durch einen sicheren Zugang geschützt. Jars verpflichtet sich, diese Daten ohne die vorherige Genehmigung durch den Kunden nicht an Dritte weiterzugeben.
Gemäß dem frz. Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 können Sie jederzeit von Ihrem Recht auf Auskunft zu diesen Daten, ihrer Berichtigung oder ihrem Widerruf Gebrauch machen, indem Sie uns über unser Formular kontaktieren.


ARCHIVIERUNG /NACHWEIS
Die von Jars geführten elektronischen Verzeichnisse werden von den Parteien als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen.


ANWENDBARES RECHT / STREITFÄLLE
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Streitfalls und nachdem versucht wurde, eine gütliche Lösung zu finden, sind die französischen Gerichte die einzigen zuständigen Gerichte. Der Kunde hat die Möglichkeit, einen Ombudsmann hinzuzuziehen: centremediationdrome@orange.fr